Política de reembolso

Queremos que estés totalmente satisfecho con tu pato. Si algo no va bien, esto es lo que puedes hacer.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, escríbenos a juanmanuelvazquez32333233@gmail.com indicando tu número de pedido.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te avisaremos por correo del estado del reembolso. Si se aprueba, el importe se abonará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de unos días.

Productos defectuosos

Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos cuanto antes con fotos del problema y te lo reemplazaremos o reembolsaremos sin coste adicional.

Gastos de devolución

Salvo que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Este texto es una base orientativa, revísalo y ajústalo a la política real de tu negocio antes de operar en producción.